إعلان وظيفي داخل بنك مصر Banque Misr بتاريخ 12 نوفمبر للراغبين في التقدم لوظيفة مسئول خدمات مصرفية. تتلخص مهام مسئول خدمات مصرفية في تقديم وإتمام جميع المهام المصرفية المتنوعة من سحب، إيداع، استبدال عملات وتحويل. القيام بمراجعة الخزينة الخاصة به والتحقق من أرصدة النقدية من عملات مختلفة ، والمحافظة على مستوى جودة الخدمة المقدمة للعملاء.
لمحة تاريخية عن بنك مصر
بنك مصر هو بنك مصري تأسس عام 1920 على يد الاقتصادي المصري طلعت حرب برسالة هي استثمار المدخرات القومية وتوجيهها لتسريع النمو الاقتصادي والاجتماعي، قام المصرف في الفترة من 1920 إلى 1960 بإنشاء 26 شركة في مجالات اقتصادية مختلفة تشمل الغزل والنسيج والتأمين والنقل والطيران وصناعة السينما، وقام طلعت حرب بتأسيس هذا المصرف لتمويل المشروعات الاقتصادية ولرفع شؤون الدولة اقتصاديا ذلك لبعض المشاكل التي حدثت في الاحتلال البريطاني لمصر فأثرت علي شؤون الدولة سياسياً وأدى إلى تدهور اقتصاد البلاد آنذاك.
يصل عدد المشروعات التي يساهم فيها المصرف حالياً إلى 220 مشروعاً في عدة مجالات مختلفة منها 11 بنوك مشترك، 32 مشروع صناعي، 23 مشروع سياحي، 27 مشروع سكني، 31 مشروع زراعي وغذائي، 27 مشروعاً مالياً، 24 مشروعاً خدمياً، 16 مشروعاً في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، و7 صناديق استثمار مباشر، هذا بالإضافة إلى 15 مشروع بمجموعة أحمد بهجت، كما قام المصرف بإنشاء اثنين من أكبر صناديق الاستثمار في مصر، وللبنك أكثر من 600 فرع داخل مصر، بخلاف فروعه الخارجية بدولة الإمارات العربية المتحدة، لبنان، فرنسا، وألمانيا، بالإضافة إلى مكاتب التمثيل في كلاً من روسيا والصين.
تلر
الوصف الوظيفي
مسئول عن تقديم وإتمام جميع المهام المصرفية المتنوعة من سحب، إيداع، استبدال عملات وتحويل
القيام بمراجعة الخزينة الخاصة به والتحقق من أرصدة النقدية من عملات مختلفة ، والمحافظة على مستوى جودة الخدمة المقدمة للعملاء
المسئوليات
الألتزام والتأكد من أن جميع المعاملات متوافقة مع السياسات والإجراءات الخاصة ببنك مصر والبنك المركزي وأيضا التعليمات الخاصة بــ KYC (أعرف عميلك) والمعتمدة بالبنك وما يستحدث منها
تنفيذ المعاملات والخدمات التي تشمل جميع المهام المصرفية المتنوعة من سحب ، إيداع ، استبدال عملات وتحويل
القيام بجرد الخزينة الخاصة به وعمليات إقفال اليومية ومعالجة أي عجز أو فائض وفقا لتعليمات البنك
القيام بالترشيحات البيعية
مسئول خدمة عملاء
الوصف الوظيفي
تقديم كافة الخدمات المصرفية للعملاء بمستوي عال من الجودة والكفاءة وفقا لمعايير تقديم الخدمات المعتمدة بالبنك
يعتبر الخبير المصرفي لخدمات البنك داخل الفرع و مسئول رئيسي عن توطيد العلاقات مع العملاء
العمل على تنشيط وزيادة المبيعات
المسئوليات
تقديم كافة الخدمات المصرفية للعملاء بمستوى عال من الجودة والكفاءة وفقا لمعايير الخدمة وجودة الاداء SLA المعتمدة بالبنك
يعد الخبير المصرفى للعملاء مما يتطلب المعرفة والوعى الكامل بجميع منتجات وخدمات البنك المصرفية بوحدات الاعمال المختلفة
توطيد العلاقات مع العملاء للتعرف على احتياجاتهم وخلق فرص بيعيه تلبى هذه الاحتياجات
العمل على تحقيق الخطة المستهدفة للفرع
إخصائي تمويل
الوصف الوظيفي
مسئول عن منتجات المشروعات المتناهية الصغر من حيث الاحتفاظ بالعملاء الحاليين واجتذاب عملاء جدد وتحقيق المستهدفات ومتابعة سداد الأقساط وضمان جودة المحفظة
المسئوليات
اجتذاب عملاء جدد وتحقيق المستهدف من محفة المشروعات متناهية الصغر
الاستعلام الجيد عن العملاء قبل زيارتهم بغرض المعرفة الجيدة عن سمعة وشهرة العميل
تقييم العميل من ناحية قيمة القرض الذى يستحقه (القادر على سداده مع الاخذ في الاعتبار طبيعة عمله ) وذلك بغرض عدم دخول العميل لمرحلة التعثر وعدم سداد المستحق عليه من اقسط متأخرة
زيارة العملاء المتأخرين لحثهم على سداد الأقساط المتأخرة وفى حالة عدم السداد يتم اعداد تقرير بأسباب التأخير ورفعه للرئيس المباشر
القيام بعمل استعلام جديد للقرض المجدد وبغرض تحديث حالة العميل من تعديل او حذف اى بيانات قديمة واضافة اى بيانات جديدة ومراجعة بيانات الضامن
متابعة العملاء شهريا للتأكد من سدادهم للأقساط المستحقة عليهم تجنبا لدخولهم مرحلة التعثر
مسئول المبيعات
الوصف الوظيفي
مسئول عن تسويق وبيع كافة منتجات وخدمات البنك المختلفة من قروض وودائع ومنتجات استثمارية للعملاء الجدد وتقييم احتياجات العملاء وبيع المنتجات والخدمات وفقا لتلك الاحتياجات من خلال اجراء الزيارات البيعية وتنفيذ ايه مبادرات بيعية طبقا لخطة البيع الموضوعة
المسئوليات
تحديد سلوك واهداف ومتطلبات العملاء داخل البيئة والسوق المحيط
تصنيف العملاء لتحديد واستهداف الفرص والترشيحات البيعية المناسبة
تقسيم وتحليل المنتجات وفقا لاحتياجات العملاء مع تحديد الأساليب البيعية المناسبة لكل منها
مسئول عن إتمام العملية البيعية باستيفاء الحد الأدنى من المستندات المطلوبة وتوجيه العميل لفرع معين داخل نطاق المنطقة الإقليمية بعد التنسيق مع هذا الفرع
إتمام و استكمال كافة المستندات والأوراق اللازمة لإتمام الخدمة المصرفية او العملية البيعية والمتابعة مع الفرع المنفذ لضمان انتهاء الإجراءات
بناء وتوطيد العلاقات الجيدة مع العملاء والعمل على توسيع قاعدة العملاء وتقديم خدمة ما بعد البيع لضمان إرضاء العملاء
القيام بعمليات البيع وتحقيق المستهدف لمنتجات ائتمان الشركات والمشروعات الصغيرة والمتوسطة والتجزئة المصرفية وتنفيذ خطة بيع المنتجات المتنوعة لكل منطقة بيعيه
القيام بتنفيذ اية خطط او عمليات او أنشطة تساهم وتدعم تنفيذ البيع لمنتجات البنك بنجاح واستقطاب العملاء الجدد من ضمن المستهدفات البيعية
شروط وظائف بنك مصر بالوادى الجديد
فيما يلي إشارة للشروط الواجب توافرها في الراغبين لوظيفة مسئول خدمات مصرفية في بنك مصر
خريجي احدى الجامعات او اكاديمية السادات او الاكاديمية البحرية و المعهد الكندي العالي
بكالوريوس تجارة تخصص محاسبة , ادارة اعمال , اقتصاد ,احصاء, بنوك , تجارة خارجية , علاقات دولية, تجارة دولية , تسويق , تجارة وإدارة المهمات , تمويل واستثمار, التامين , العلوم الاكتوارية , العلوم السياسية , الموارد البشرية , أسواق ومنشئات مالية تسويق، ادارة
لا يزيد سن المتقدم وقت الإعلان عن 30 عاما
ان يكون المتقدم من دفعات 2016 حتى 2020
تقدير عام جيد علي الاقل
اجادة حزمة البرامج المكتبية – مايكروسوفت اوفيس
اجادة مهارات التواصل الفعال
يشترط على المتقدم للوظيفة أن يكون مقيم إقامة دائمة بالوادى الجديد من واقع بطاقة الرقم القومي
الا يسبق للمتقدم خوض اختبارات مسبقا ببنك مصر
خطوات التقديم على وظائف بنك مصر
- الدخول على صفحة التسجيل الإلكتروني على موقع بنك مصر من هنا.
- إذا لم يكن لديك حساب على الموقع، بإمكانك إنشاء حساب من خلال “انشاء حساب جديد” كما هو مُوضح في التعليمات
- التحقق من البريد الإلكتروني الخاص بك لتأكيد التسجيل
- تسجيل الدخول
- التقديم على الوظيفة من خلال ملئ نموذج التقديم
- اخر موعد للتقديم (19-نوفمبر-2020)
