تفاصيل الوظيفة

1️⃣ الإدارة والتشغيل
• الإشراف الكامل على سير العمل اليومي داخل الفرع
• التأكد من الالتزام بالسياسات واللوائح الداخلية
• تنظيم الجداول ومتابعة الحضور والانصراف

2️⃣ إدارة الموظفين
• قيادة وتوجيه فريق العمل وتحفيزهم
• تقييم أداء الموظفين ورفع التقارير للإدارة العليا
• تدريب الموظفين الجدد وتطوير مهارات الفريق

3️⃣ المبيعات وخدمة العملاء
• تحقيق الأهداف البيعية المحددة
• حل شكاوى العملاء ومتابعة رضاهم
• تطوير مستوى الخدمة وتحسين تجربة العملاء

4️⃣ الإدارة المالية
• متابعة الإيرادات والمصروفات اليومية
• الإشراف على العهدة والخزينة
• إعداد التقارير المالية الدورية

5️⃣ الرقابة والجودة
• متابعة جودة الأداء والخدمة
• التأكد من تطبيق معايير السلامة والنظافة
• الإشراف على المخزون وتقليل الفاقد