تفاصيل الوظيفة

خريجي حاسبات ومعلومات أو نظم ومعلومات أو تخصصات ذات صلة.

خبرة من 6 شهور إلى سنة في مجال الدعم الفني.

القدرة على حل مشكلات الهاردوير والسوفتوير.

معرفة جيدة بنظام التشغيل Windows وإدارة المستخدمين.

معرفة بأساسيات الشبكات (TCP/IP – LAN – WAN – DNS – DHCP).

القدرة على التعامل مع الـ Active Directory (إضافة/حذف مستخدمين – Reset Password).

خبرة في التعامل مع برامج الـ Microsoft Office.

القدرة على التواصل الجيد وحل المشكلات.

مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.

المهام المطلوبة:

استقبال طلبات الدعم الفني وحل المشكلات للمستخدمين.

تركيب وصيانة الأجهزة والبرامج.

متابعة الشبكات والطابعات وأجهزة الحضور والانصراف.

إعداد وتجهيز أجهزة جديدة للمستخدمين.