كول سنتر – call center agents – التجمع الخامس – القاهرة
وصف الوظيفة والمتطلبات:
تفاصيل الوظيفة
عيادة بريزيدنتال للأسنان (PresiDental Clinic)
تعلن عيادة بريزيدنتال للأسنان عن حاجتها لتعيين موظف كول سنتر للانضمام إلى فريق العمل.
المهام الوظيفية
استقبال المرضى، توجيههم، وإخطار الموظفين/الأطباء بمواعيد الاجتماعات والزيارات.
الرد على استفسارات العملاء والتعامل مع شكاواهم باحترافية.
الرد على جميع المكالمات الواردة وتحويلها عند الحاجة.
تقديم خدمة ودودة ومميزة للمرضى سواء بالحضور الشخصي أو عبر الهاتف.
متابعة مواعيد المرضى وتنظيم وجدولة الحجوزات.
متطلبات الوظيفة
خبرة لا تقل عن سنة واحدة في نفس المجال (ويُفضل العمل في العيادات).
القدرة على التعامل مع الأجانب.
إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة تامة.
النوع: اناث فقط.
يشترط أن يكون المتقدم حاصلًا على مؤهل جامعي.
مهارات ممتازة في إدارة الوقت.
مهارات تواصل وتعامل مع الآخرين على مستوى عالٍ.
القدرة على التعامل مع أجهزة المكتب مثل الطابعات والفاكس وغيرها.
إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وخاصة Excel وWord.
تفاصيل العمل
مكان العمل: التجمع الخامس – القاهرة الجديدة
مواعيد العمل:
الشيفت المسائي: من 3:00 مساء إلى 10:30 مساءً
أيام العمل: 6 أيام أسبوعيًا (إجازة يوم الجمعة)
🚀 مهتم بهذه الوظيفة؟
لمشاهدة التفاصيل الكاملة والتقديم، اضغط على زر “التقدم للوظيفة” في الأعلى.