تفاصيل الوظيفة

الشركة تعمل في مجال : الخدمات الأعلانية

المهام المطلوبة:

• المعرفة بالمنتجات او الخدمة التي تقدمها الشركه.
• ترويج وبيع منتجات الشركة إلى العملاء الحاليين وتسجيل المعاملات البيعية في السجلات التي تحددها الشركة.
• جذب العملاء الجدد للتعامل مع الشركة وفقاً للسياسات التي تحددها.
• عرض السلع والخدمات عليهم بصورةٍ مناسبة، وتشجيعهم على زيادة الإقبال عليها.
• الاستماع إلى شكاوي الزبائن، وإرضاؤهم من خلال مُعالجتها وتقديم الحلول المناسبة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:
التواصل والإقناع: التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين لفهم احتياجاتهم وشرح فوائد المنتجات والخدمات.
تحقيق الأهداف: العمل بجد لتحقيق أو تجاوز حصص المبيعات (الأسبوعية، الشهرية، السنوية).
إدارة العملاء: بناء علاقات قوية مع العملاء والحفاظ عليها لضمان الولاء وتكرار الشراء.
المعرفة بالمنتج: تطوير معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات لتقديم حلول فعالة.
إغلاق الصفقات: التعامل مع المدفوعات وإتمام عمليات البيع.
تحليل السوق: مراقبة السوق والمنافسين لتحديد الفرص الجديدة.
التقارير والمتابعة: إعداد تقارير دورية عن الأداء والمبيعات وتوثيق تفاعلات العملاء.
حل المشكلات: التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فعال.
المهارات المطلوبة:
مهارات تواصل ممتازة وإقناع.
قدرة على الاستماع وفهم احتياجات العميل.
مهارات تفاوض قوية.
حل المشكلات والتعامل مع الاعتراضات.
المرونة والمبادرة.