تبحث شركة ميزان عن مسؤول مبيعات محترف يتمتع بخبرة قوية في المبيعات عن بُعد (Remote Sales)، ويكون مسؤولاً عن التواصل مع العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين من خلال المكالمات الهاتفية، واتساب، الاجتماعات الإلكترونية، والبريد الإلكتروني.
سيكون المرشح مسؤولاً عن إدارة دورة البيع الكاملة بدءًا من استلام العميل المحتمل وحتى إغلاق الصفقة وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية المحددة.
المسؤوليات الرئيسية
* التواصل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف والقنوات الرقمية المختلفة.
* إجراء مكالمات تعريفية واستكشافية لفهم احتياجات العملاء.
* تقديم عروض الخدمات والحلول بطريقة احترافية ومقنعة.
* عقد الاجتماعات الإلكترونية مع العملاء عند الحاجة.
* متابعة العملاء بشكل مستمر حتى اتخاذ قرار الشراء.
* التعامل مع الاعتراضات والأسئلة وإقناع العملاء بالقيمة المقدمة.
* إعداد وإرسال العروض التجارية ومتابعتها.
* تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية.
* تحديث بيانات العملاء والفرص البيعية في نظام CRM بشكل مستمر.
* إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات وحالة العملاء المحتملين.
* المحافظة على مستوى عالٍ من الاستجابة والاحترافية في التعامل مع العملاء.
المؤهلات المطلوبة
* خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات.
* خبرة عملية مثبتة في المبيعات عبر الهاتف أو المبيعات الرقمية (Inside Sales).
* سجل سابق في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات الشهرية.
* مهارات قوية في إغلاق الصفقات والتفاوض.
* القدرة على إدارة عدد كبير من العملاء المحتملين والمتابعات اليومية.
* إجادة اللغة العربية والقدرة على التواصل باللغة الإنجليزية بشكل جيد.
* مهارات ممتازة في التواصل والإقناع وبناء العلاقات.
* القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق النتائج عن بُعد.
المؤهلات المفضلة
* خبرة في السوق السعودي أو الخليجي.
* خبرة في بيع الخدمات المهنية أو الاستشارية.
* خبرة في بيع الأنظمة المحاسبية أو أنظمة ERP أو حلول الأعمال.
* خبرة في بيع أكثر من خدمة أو منتج ضمن محفظة حلول متنوعة.
* خبرة في التعامل مع أصحاب الشركات والمدراء التنفيذيين وصناع القرار.
## مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
* تحقيق هدف المبيعات الشهري.
* عدد المكالمات اليومية المنجزة.
* عدد الاجتماعات الإلكترونية المحجوزة والمنفذة.
* معدل تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين.
* قيمة العقود المبرمة شهرياً.
* سرعة متابعة العملاء والالتزام بخطة المتابعة.
* جودة تحديث بيانات العملاء في نظام CRM.
المهارات المطلوبة
* مهارات متقدمة في المبيعات الهاتفية.
* مهارات الإقناع والتفاوض.
* مهارات المتابعة وإدارة العلاقات.
* إدارة الوقت وتنظيم الأولويات.
* استخدام أنظمة CRM.
* استخدام واتساب للأعمال وأدوات الاجتماعات الإلكترونية.
* القدرة على العمل وفق أهداف ومؤشرات أداء واضحة.
طبيعة العمل
* العمل يعتمد بشكل أساسي على المبيعات عن بُعد.
* جميع مراحل البيع تتم من خلال الهاتف، واتساب، البريد الإلكتروني، والاجتماعات الإلكترونية.
* لا يتطلب العمل زيارات ميدانية بشكل أساسي.
* التركيز على تحقيق النتائج وإغلاق الصفقات أكثر من عدد ساعات العمل.